キャッシュレスはいつから？種類と比較を解説

キャッシュレスとは、現金を使わずに支払いをする方法のことです。クレジットカードや電子マネー、コード決済など身近な手段が増えました。一方で、「キャッシュレスはいつからあるの？」「何があるの？」と疑問に感じる方も多いのではないでしょうか。

店舗を経営していると、どの決済手段を導入すればよいか、費用や入金のタイミングはどうかも気になります。種類が多いため、知名度だけで選ぶと自店の客層や運用に合わない場合があります。

キャッシュレスは、決済手段の特徴と店舗の利用状況を整理してから比較することが大切です。この記事では、キャッシュレスの意味や歴史、店舗が確認したい比較項目を順番に解説します。

キャッシュレスとは？何があるの？

キャッシュレスの意味と現金決済との違い

キャッシュレスは、紙幣や硬貨を使わずに代金を支払う方法の総称です。支払いの際にカードやスマートフォンなどを使い、金融機関や決済事業者を通じて代金をやり取りします。

現金決済では、商品やサービスと現金をその場で交換します。キャッシュレスでは、支払い情報の確認や売上の入金が必要になる点が異なります。店舗側は、現金の受け渡しや釣り銭の管理を減らせる一方、決済端末や通信環境が必要です。

なお、キャッシュレスという言葉は特定の商品名を指すものではありません。クレジットカード、デビットカード、電子マネー、コード決済など、複数の方式をまとめて表します。

クレジットカード・電子マネー・コード決済の特徴

代表的な決済手段には、それぞれ異なる仕組みがあります。まずは、支払いのタイミングと利用方法を比べると理解しやすくなります。

種類	主な特徴	店舗が確認する点
クレジットカード	利用者が後払いで支払う方式。カードを端末に挿入、タッチ、または読み取って決済する	対応ブランド、決済手数料、売上の入金日
デビットカード	利用者の銀行口座から、原則として利用時に代金が引き落とされる	対応可否、利用上限や取消処理の方法
電子マネー	ICカードやスマートフォンを端末にかざして支払う。前払い型や後払い型などがある	対応するサービス、読み取り端末、残高不足時の案内
コード決済	スマートフォンのアプリに表示したコードを提示する、または店舗のコードを読み取る	対応サービス、通信環境、金額入力や確認の手順

同じ「カード決済」でも、磁気読み取り、ICチップ、タッチ決済など操作方法が異なります。導入前には、利用者がどの方法を使うのかだけでなく、スタッフが迷わず処理できるかも確認しましょう。

店舗が導入を検討するときの基本的な考え方

店舗がキャッシュレスを導入する目的は、現金以外の支払いを受け付けることだけではありません。会計をスムーズにしたい、来店客の選択肢を増やしたい、現金管理の負担を見直したいなど、目的によって適したサービスは変わります。

たとえば、駅の近くにある飲食店なら、短時間で支払えるタッチ決済や電子マネーの利用が多い可能性があります。観光客が多い店舗なら、国内外のカードブランドへの対応を優先する考え方もあります。ただし、実際の利用傾向は店舗ごとに異なるため、会計時の質問や売上記録をもとに判断するのが現実的です。

「多くの種類に対応すること」だけを目標にせず、自店で必要な決済手段を決めることが出発点です。

キャッシュレスはいつからあるの？

キャッシュレスの歴史は決済手段ごとに異なる

「キャッシュレスはいつからあるの？」という疑問には、1つの開始年だけで答えることはできません。キャッシュレスは概念の総称であり、クレジットカード、電子マネー、コード決済などがそれぞれ異なる時期に登場したためです。

クレジットカードは海外で先に普及し、日本では1960年代にカード会社や銀行系カードのサービスが始まりました。電子マネーは1990年代後半から2000年代にかけて、交通系ICカードや流通系サービスなどを通じて利用が広がりました。

コード決済はスマートフォンの普及とともに発展し、日本では2010年代後半から利用機会が増えました。このように、カード、ICカード、スマートフォン決済は同じキャッシュレスでも、普及の背景が異なります。

日本でキャッシュレスが広がった背景

日本でキャッシュレスが広がった背景には、決済端末や通信環境の整備、スマートフォンの普及、オンラインサービスの拡大などがあります。利用者が現金を持たずに買い物をする場面が増え、店舗側にも対応を求める声が出てきました。

また、非接触決済のように、端末へカードやスマートフォンをかざして支払える方式が登場したことも、会計の選択肢を広げました。コード決済では、専用端末を使わずに店舗掲示のコードを利用できる方式もあります。

ただし、すべての地域や業種で同じように普及しているとは限りません。年齢層、観光客の割合、客単価、通信環境などによって利用状況は変わります。

「始まった時期」を調べるときの注意点

キャッシュレスの開始時期を調べるときは、「サービスが始まった年」と「一般に広がった時期」を分けて確認しましょう。ある決済サービスが提供開始された年が、そのまま業界全体の始まりを意味するわけではありません。

確認するときは、次のような一次情報を見ます。

• 決済事業者やカード会社が公表するサービス開始のお知らせ
• 交通事業者や電子マネー事業者の公式な沿革
• 政府機関が公表するキャッシュレス関連の資料
• 店舗で利用できるようになった時期を示す公式案内

サービスの提供開始、店舗への導入開始、利用者への普及は別の出来事です。歴史を説明するときは、対象の決済手段と地域、調べたい時点を明確にすると、情報を取り違えにくくなります。

キャッシュレスを比較するには？店舗向けの選び方

対応したい決済手段と来店客の傾向を整理する

店舗向けの比較では、最初に「誰が、どの方法で支払うのか」を整理します。来店客の年齢層、地域、客単価、利用目的を確認すると、優先する決済手段を考えやすくなります。

たとえば、1,000円前後の商品を短時間で販売する店舗では、タッチ決済や電子マネーの操作性が重要になる場合があります。一方、客単価が高い店舗では、カードブランドの対応範囲や本人認証の方法を確認する必要があります。

次の項目を、過去の売上やスタッフの聞き取りで整理してみましょう。

• 現在、現金以外で支払いたいと言われることがあるか
• 来店客が使っているカードやスマートフォン決済は何か
• 会計の混雑が起きる時間帯はいつか
• 1回あたりの決済金額はどの程度か

導入費用・決済手数料・入金サイクルを確認する

サービスを比較するときは、端末代や初期費用だけで判断しないことが大切です。決済手数料とは、売上に応じて決済事業者へ支払う費用です。入金サイクルは、決済した売上が店舗口座へ振り込まれる頻度やタイミングを指します。

確認項目	確認する内容
初期費用	端末代、設置費、登録費などが発生するか
月額費用	基本料金、通信費、保守費などがあるか
決済手数料	決済手段やプランごとの料率、対象外の条件
入金サイクル	締め日、入金日、振込手数料、入金先の条件
契約条件	最低利用期間、解約方法、端末返却の有無

料金は契約プラン、決済ブランド、売上規模などで変わることがあります。申込み前に公式の料金表や利用規約を確認し、分からない点は「月額費用以外に継続してかかる費用はありますか」「売上は何日後に入金されますか」と具体的に問い合わせましょう。

端末の操作性とサポート体制を比べる

費用と対応ブランドが合っていても、端末の操作が難しいと会計時の負担になります。スタッフが交代する店舗では、初めて使う人でも処理できる画面か、取消や返金の手順を確認できるかが重要です。

比較時は、可能であれば実機の操作を試します。確認したい点は次のとおりです。

• 電源を入れてから決済完了までの操作数
• 通信が不安定な場所での対応方法
• 売上や決済履歴の確認方法
• 取消、返金、金額訂正の手順
• 故障や操作トラブル時の問い合わせ窓口と受付時間

店舗では、機能の多さだけでなく、忙しい時間帯にスタッフが迷わず使えるかを比較しましょう。導入後の運用を想定して、開店前の接続確認や締め作業の担当者も決めておくと安心です。

まとめ｜キャッシュレスは目的に合わせて比較しよう

導入前に確認したい項目

キャッシュレスには、クレジットカード、電子マネー、コード決済などがあります。いつから始まったかは決済手段ごとに異なるため、サービスの開始時期と普及時期を分けて考えましょう。

• 来店客が使う可能性の高い決済手段
• 対応ブランドと決済方式
• 端末代、月額費用、決済手数料
• 入金サイクルと振込手数料
• 取消や返金を含む日常の操作性
• 故障や疑問が生じたときのサポート窓口

比較表を作るときは、各サービスを同じ条件で並べます。特に料金は、単月の費用だけでなく、1年間の利用を想定して確認すると判断しやすくなります。

次に取るべき行動

1. 直近の売上や接客記録を見て、来店客の傾向を整理する
2. 必要な決済手段を優先順位の高い順に書き出す
3. 候補サービスの料金、入金日、契約条件を公式情報で確認する
4. 端末の操作性とサポート内容を問い合わせる
5. 導入後の会計、返金、売上確認の担当者を決める

まずは「対応したい決済手段」と「毎月確認できる費用・入金条件」を書き出すことから始めてみてください。目的が整理できれば、自店舗に合うキャッシュレスサービスを落ち着いて比較できます。

よくある質問

キャッシュレスとは何ですか？

キャッシュレスとは、現金を使わずに支払いや受け取りを行う方法の総称です。クレジットカード、電子マネー、コード決済など、複数の手段が含まれます。

キャッシュレスはいつから始まりましたか？

キャッシュレスは一つのサービスから始まったものではなく、決済手段ごとに登場した時期が異なります。調べる際は、クレジットカードや電子マネーなど、対象を分けて公的機関や各サービスの公式情報を確認しましょう。

キャッシュレスには何がありますか？

代表的なものには、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、コード決済があります。店舗で対応する決済手段は、利用客の傾向や導入条件を見ながら選ぶことが大切です。

店舗のキャッシュレス決済は何を比較すればよいですか？

対応ブランドだけでなく、初期費用、月額費用、決済手数料、入金サイクル、端末の使いやすさを比較します。契約前に、料金の適用条件や入金日の扱いを提供会社へ確認しましょう。

キャッシュレス決済は一つだけ導入できますか？

サービスによって対応できる決済手段や契約条件は異なります。導入前に、希望するブランドをまとめて対応できるか、必要な端末や審査があるかを提供会社へ確認してください。