免税 レジ 宮崎県｜2026年11月の変更と準備

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「免税 レジ　宮崎県」で調べている店舗の方は、2026年11月から、これまでの免税販売とレジ操作がどう変わるのか気になっているのではないでしょうか。税込価格で販売した後の返金や、旅行者への説明、今のPOSレジが新制度に対応できるかも気になるところです。

この記事では、宮崎県を含む全国の免税店で始まるリファンド方式の内容、店舗が準備すること、リファンド方式 対応レジを選ぶときの比較軸を整理します。スマレジについても、対応予定の機能と確認が必要な条件を分けて説明します。

結論からいうと、2026年11月1日以降は、旅行者から店頭で消費税込みの金額を受け取り、出国時の確認後に消費税相当額を返金する運用が基本です。レジでの免税計算や書類発行は減りますが、免税データの管理・送信と返金方法の準備は残ります。

宮崎県の免税レジは2026年11月からどう変わる？

免税制度は店頭免税からリファンド方式へ

宮崎県だけの変更ではなく、全国の輸出物品販売場に関わる制度変更です。国税庁によると、令和8年、つまり2026年11月1日から、免税制度はリファンド方式へ移行します。現在のように購入時点で消費税を免除するのではなく、旅行者がいったん税込価格を支払い、出国時の確認後に消費税相当額を返金してもらう仕組みです。

そのため、店舗のレジでは、従来のような税抜価格への計算や免税書類の発行を行わない運用になります。ただし、免税販売自体がなくなるわけではありません。免税対象の取引を正しく記録し、制度に沿って処理できる仕組みが必要です。

制度の開始日は、ベンダーへの申込み期限とは別です。レジや決済サービスの準備に必要な期間は、各提供会社へ早めに確認しましょう。制度の概要は、国税庁「輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し」で確認できます。
https://www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/format/002.htm

税込販売と出国後の返金が基本になる

新制度では、旅行者は購入時に消費税込みの金額を支払います。その後、免税対象物品の購入日から90日以内に出国する際、税関で旅券の提示などによる確認を受ける必要があります。確認後の返金方法は、店舗が自ら行う方法のほか、返金事業者へ委託する方法などが考えられます。

国税庁は、銀行振込、クレジットカード送金、アプリ送金、出国港内での現金返金などを例として示しています。返金方法に全国一律の指定があるわけではないため、店舗は自店が採用する方法、返金の主体、手数料や問い合わせ窓口を整理しておくことが大切です。

旅行者から見ると、購入時に支払う金額が増えるため、「なぜその場で税金が引かれないのか」と疑問に思う可能性があります。レジ周辺や購入明細に、税込購入と出国後の返金を多言語で示すと、説明がしやすくなります。

店舗に残る免税データ送信と購入者への説明

リファンド方式でも、購入記録情報などの免税データを扱う業務は残ります。店舗は、対象商品の判定、旅行者情報の登録、購入内容の記録、データ送信の結果確認などを、導入する仕組みに合わせて運用します。

また、国税庁は免税販売時に、旅行者へ次の内容をリーフレットなどで説明する必要があるとしています。

• 購入日から90日以内の出国時に、税関で確認を受けること
• 税関の求めに応じて、免税対象物品を提示できるようにすること
• 輸出しなかった場合、免除された消費税相当額を徴収されること

「税込で購入し、出国時の確認後に返金される」という流れを、スタッフ全員が同じ言葉で説明できる状態にすることが重要です。

免税制度変更に向けた店舗の準備

今のレジで確認する免税・データ送信機能

まずは、現在のレジや免税端末の提供会社に、次の点を確認します。単に「免税対応」と書かれていても、免税計算、電子送信、返金は別の機能です。新制度の開始日と、利用できるプランや契約を分けて聞きましょう。

1. 2026年11月1日以降の購入記録情報に対応するか
2. パスポート情報の読み取りや購入記録の作成をどこで行うか
3. 国税庁へのデータ送信、送信結果の確認、取消や修正に対応するか
4. 返金は誰が行い、店舗の作業や旅行者の申請が何か
5. 必要な機器、契約、申込み期限、テスト環境の有無は何か

今のレジが店頭での税抜販売に対応していても、それだけで新制度の返金まで扱えるとは限りません。POS、免税データ送信、返金サービスの役割を図にして整理すると、抜け漏れを見つけやすくなります。

スタッフと旅行者向けの案内を整える

店舗では、レジ担当者が次の流れを案内できるよう、短い接客文を用意します。「本日は税込価格でお支払いください」「出国時の確認後に返金されます」「対象商品は出国まで提示できるよう保管してください」といった内容です。

案内は日本語だけでなく、来店が多い旅行者に合わせた言語も検討します。国税庁は、英語、中国語、韓国語などの旅行者向けリーフレットを掲載しています。店頭掲示用、会計時に渡す用、スタッフ研修用に分けて保管すると運用しやすくなります。

さらに、返金に関する問い合わせを店舗が受けるのか、返金事業者へ案内するのかを決めます。返金状況を店舗で確認できるのか、旅行者の申請が必要な場合はどこから行うのかも、スタッフ用の手順書に記載しましょう。

許可申請や税務署への相談時期を確認する

2026年11月1日以降にリファンド方式で免税店の許可を受ける場合、国税庁は2026年10月1日から許可申請書を受け付けると案内しています。11月1日に許可を受けるため、同年10月31日までに許可や識別符号の通知を受けたい場合は、事前に所轄税務署へ相談し、10月1日以降できるだけ早く書類を提出する流れです。

新規申請や現在の許可の扱いは店舗の状況で異なる可能性があります。宮崎県の店舗は、所在地を管轄する税務署に、次のように質問するとよいでしょう。

• 現在の免税店許可は、2026年11月1日以降もどのように扱われるか
• 新たな許可申請や識別符号の手続きが必要か
• 提出書類、相談窓口、審査や通知までの目安は何か

申請の受付開始日と、レジ事業者の申込み期限は同じとは限りません。税務署への手続きと、POS・返金サービスの契約準備を別々の予定表で管理してください。

免税対応POSレジの比較軸とスマレジの対応

免税計算・電子送信・返金を分けて確認する

リファンド方式 対応レジを選ぶときは、「免税対応」という一言だけで判断しないことが大切です。次の表のように、業務を分けて比較しましょう。

確認する機能	店舗が確認する内容
免税計算	新制度で税込販売になるか、対象品目や購入条件をどのように判定するか
電子送信	購入記録情報を作成・送信できるか、結果や取消を管理できるか
返金	返金事業者、返金方法、旅行者の申請、対象決済やカードブランドの条件
現場運用	パスポート読み取り、明細の二度入力、スタッフ権限、問い合わせ窓口

返金は税務上の免税計算とは別の機能です。返金をPOS内で管理できるのか、外部サイトや別契約が必要なのかを確認し、見積もりには機器・プラン・オプション・決済サービスを含めて比較します。

スマレジの対応予定と利用条件を確認する

スマレジ公式ページでは、2026年11月からの免税リファンド方式に対応予定と案内しています。POSの売上データを免税データとして扱うこと、パスポート読み取り、購入記録情報の電子送信、免税成立後の返金などの対応準備が示されています。

一方で、対応予定の機能がすべて提供開始済みとは限りません。利用を検討する場合は、リテールビジネスプランの対象範囲、新制度対応機能の提供時期、必要な契約や機器、申込み期限をスマレジへ確認します。従来の免税機能として、最低購入金額などの自動計算や購入記録情報の電子送信が案内されていますが、新制度の返金機能とは分けて確認してください。

確認時には、「2026年11月1日の取引に使える状態か」「宮崎県の店舗でも同じ条件か」「PAYGATEを使わない場合の返金手順は何か」「返金状況を店舗画面で確認できるか」と具体的に質問すると、比較しやすくなります。
https://smaregi.jp/product/taxfree.php

資料請求のご案内・PR

機能を分けて、店舗に合うPOSを比較しましょう

• 免税計算と新制度の税込販売をどう切り替えるか
• 購入記録情報の送信結果を誰が管理するか
• 返金の申請や問い合わせをどこで受けるか

免税対応POSレジは、会計、データ送信、返金を一つずつ比べることが大切です。まずは資料で機能とプランの違いを整理し、自店のスタッフ数や旅行者への案内方法に合うかを検討しましょう。

まずはスマレジの資料を請求してみる

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PAYGATEの自動返金とWeb返金の違いを比べる

スマレジ公式情報では、PAYGATEで決済した対象取引について、免税成立後に購入時のクレジットカードなどへ時間差で自動返金する方法が案内されています。旅行者の返金申請を減らせる一方、対応カードブランドには一部制限があります。すべてのカードが自動返金の対象ではありません。

対象外の決済や条件に該当する場合は、免税専用Webサイトで旅行者が返金先を登録し、申請後に返金する方法が案内されています。PAYGATEとWeb返金は、旅行者の手続き、返金先、店舗の説明内容が異なります。

比較項目	PAYGATEの自動返金	Web返金
旅行者の手続き	対象取引では申請不要と案内	返金先の登録や申請が必要
返金先	購入時に使用した対象カードなど	Webサイトで登録した口座・カードなど
確認事項	決済方法やカードブランドの対象条件	申請方法、返金時期、問い合わせ窓口

自動返金を希望する店舗は、PAYGATEの契約条件、対象決済、対象カードブランド、返金処理の時期を個別に確認してください。どちらの方法でも、返金成立後の記録や旅行者からの問い合わせに対応できる体制を整える必要があります。

まとめ

宮崎県の店舗も、2026年11月1日から全国の免税店と同じくリファンド方式への対応が必要になります。今回の要点を振り返ります。

• 店頭では消費税込みで販売し、出国時の確認後に消費税相当額を返金する
• レジの免税計算や書類発行は減るが、免税データの記録・送信は残る
• 90日以内の出国時確認など、旅行者への説明を多言語で準備する
• 免税計算、電子送信、返金、決済条件を分けてPOSを比較する
• スマレジは新制度への対応予定を案内しているため、提供時期と利用条件を確認する
• PAYGATEの自動返金は対象決済やカードブランドに条件があり、Web返金とは手順が異なる

次に、現在のレジ会社、スマレジなどの候補、所轄税務署へそれぞれ確認しましょう。制度開始日、許可申請、ベンダーの申込み、スタッフ研修を一つの予定表にまとめると、準備の優先順位が見えやすくなります。

資料請求のご案内・PR

まずは資料請求で、導入条件を確認しましょう

• 自店のプランで免税データ送信を利用できるか
• PAYGATEの対象決済やカードブランドに該当するか
• 必要な機器、契約、提供時期、申込み手順は何か

制度開始に向けては、機能だけでなく、返金方法や契約条件まで確認する必要があります。まずはスマレジの資料を請求して、比較に必要な項目を整理し、自店に合うかを検討してみてください。

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よくある質問

宮崎県の免税店はいつからリファンド方式に変わりますか？

結論として、宮崎県を含む全国の免税店は、2026年11月1日からリファンド方式に移行します。開始後は、旅行者が店頭で消費税込みの価格を支払い、出国時に消費税相当額の返金を受けます。宮崎県だけ異なる開始日は、今回の国税庁本文では示されていません。店舗は同日以降の取引から新方式で運用してください。

参考：国税庁：免税リファンド方式特設サイト（確認日：2026-10-03）

リファンド方式になると、店舗の免税レジは不要になりますか？

結論として、従来のようにレジで税抜価格を計算したり、免税書類を発行したりする運用は不要になります。ただし、免税対応そのものがなくなるわけではありません。店舗は税込価格で販売し、購入記録などの免税データを制度対応の仕組みで送信する必要があります。したがって、通常販売に近いレジ運用へ変わりますが、対応POS等は必要です。

参考：【2026年11月施行】免税リファンド方式とは？変更のポイントと店舗が準備すべきこと（確認日：2026-10-03）

スマレジはリファンド方式に対応していますか？

結論として、スマレジはリファンド方式に対応予定ですが、今回の公式本文だけでは、すでに提供開始済みとは断定できません。スマレジはPOS売上を免税データとして扱い、パスポート読み取り、購入記録情報の電子送信、免税成立後の返金まで対応する準備を進めています。導入時は、対応状況と利用条件を確認し、制度開始に間に合うよう準備してください。

参考：新免税制度「リファンド方式」対応（確認日：2026-10-03）

スマレジのPAYGATEならすべてのカードに自動返金できますか？

結論として、PAYGATEならすべてのカードに自動返金できるわけではありません。PAYGATEで決済された対象取引では、免税成立後、購入時に使用したクレジットカード等へ時間差で自動返金されますが、対応カードブランドには一部制限があります。対象外の場合は、免税専用Webサイトで旅行者が返金先を登録し、申請後に返金するWeb返金を利用します。

参考：新免税制度「リファンド方式」対応 ／ 【2026年11月施行】免税リファンド方式とは？変更のポイントと店舗が準備すべきこと（確認日：2026-10-03）

免税制度変更に向けて宮崎県の店舗は何を準備すればよいですか？

結論として、宮崎県の店舗は全国制度に合わせ、2026年11月1日の開始前に、税込販売・免税データ送信・返金方法・旅行者案内を準備します。新規にリファンド方式対応の免税店許可を受ける場合、同年10月1日以降に申請書を提出し、11月1日開始なら10月31日までの許可等通知を目指します。購入記録情報を扱える仕組みを整え、銀行振込・カード送金等の返金方法を選び、購入日から90日以内の出国時確認を案内するリーフレット等も用意してください。宮崎県独自の追加条件は本文では確認できません。

参考：国税庁：免税リファンド方式特設サイト（確認日：2026-10-03）